Меню сайта
Форма входа
Категории раздела
| Разработки и статьи учителей [55] |
|
Материалы кафедры [6]
Материалы кафедры общей и прикладной психологии КазНПУ им. Абая
|
| В помощь школьному психологу [46] |
| Родительский клуб [20] |
|
Конкурс на тему «Межнациональная толерантность в современной казахстанской школе» [0]
Конкурс на тему «Межнациональная толерантность в современной казахстанской школе»
|
Наш опрос
Облако тегов
Порекомендуй другу
Поиск
Друзья сайта
Наш баннер
Нас считают
Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Translate this pag
Казахский язык
| Главная » Статьи » Разработки и статьи учителей |
ПСИХОЛОГИЯ КОНСТРУКТИВНОЙ ДИСКУССИИ И СПОРА
|
Психология конструктивной дискуссии и спора Дискуссия и спор являются распространенным
способом общения, решения проблем как в ученических, так и в учительских
коллективах школ. Дискуссия — это высказывание мнений по
обсуждаемой проблеме, в процессе которой нередко рождается решение,
устраивающее большинство. Спор предполагает столкновение, борьбу
мнений, стремление участников доказать преимущество именно своих взглядов.
Дискуссия и спор нередко могут спровоцировать предконфликтную, а то и
конфликтную ситуацию. Поэтому умение конструктивно организовать дискуссию и
спор является весьма полезным качеством при профилактике конфликтов в
общеобразовательной школе. Ученику, учителю, директору следует помнить
10 советов, помогающих конструктивному ходу дискуссии или спора. 1. Удивительно,
но многие дискуссии и споры ведутся в ситуациях, когда спорящие не имеют ясного
представления ни о предмете спора, ни о том, чего они хотят в результате
добиться. «Самое трудное в споре — не столько защищать свою точку зрения,
сколько иметь о ней четкое представление», — отмечал А. Моруа. Поэтому, прежде чем начинать спор, нужно
задать себе два вопроса и, самое главное, попытаться ответить на них. Вопрос
первый: «А из-за чего, собственно, я буду вступать в спор? В чем проблема
спора?» Например, начинать принципиальный спор с учительницей по поводу того,
сдержит ли правительство обещание платить вовремя зарплату учителям, я бы не
советовал. Вопрос второй: «Чего я хочу добиться в споре?» Если проблема спора
может быть решена в принципе, но вы оцениваете свои шансы на успех как очень
низкие, то и не стоит начинать спор. Прежде чем начинать спор, нужно определить
его предмет, возможность решить проблему в результате спора, вашу цель в споре
и вероятность ее достижения. 2. Очень часто разные
люди одними и теми же словами обозначают разные явления. Прежде чем спорить,
необходимо выяснить понимание каждой из сторон сущности и содержания основных
понятий, характеризующих проблему спора. Если не определиться в понятиях, то
спор может продолжаться бесконечно. 3. Заметно
повышает конструктивность спора и уменьшает риск возникновения конфликтов
четкое определение «пунктов разногласий» с оппонентом. Пока вы спорите обо
всем, вероятность выработки согласованного мнения невелика. Обычно у оппонентов
бывают разные позиции не по всем и даже не по большинству аспектов проблемы, а
только по некоторым из них. Важно уметь установить те моменты, по которым
оппонент согласен с вами, а также определить конкретно те несколько пунктов, по
которым есть разногласия. 4. Задача
дискуссии — не только высказаться, но и убедить оппонента в правильности своей
точки зрения. Конечная цель спора — произвести изменения в точке зрения
оппонента. Очевидно, чем лучше вы знаете индивидуальные особенности оппонента,
тем правильнее определяете стратегию спора, тем более он конструктивен и менее
конфликтен. Что же важно знать об оппоненте, чтобы дискуссия стала более
продуктивной? Перечислим. Личностные качества оппонента: его
порядочность, самооценку, направленность, особенности характера, темперамента и
др. Уровень профессиональной подготовки в
проблемной области спора. Если директор школы спорит о плане ее работы на
учебный год с начальником районного управления образования, который до этого 17
лет был директором школы, — это один спор. Если начальник работает в системе
образования второй год, а до этого последовательно возглавлял в районе сахарный
завод, животноводство и почту, то это совсем другой спор и по содержанию, и по
форме. Хотя объект спора один и тот же. Жизненный опыт оппонента. Спор по одной и
той же проблеме с семиклассником, десятиклассником и оппонентом, которому за 30
лет, не может быть одинаковым. Разный жизненный опыт требует разной
аргументации в споре. Пол оппонента тоже сказывается на характере
спора. Дискуссия с девочкой, девушкой, женщиной отличается от спора с
мальчиком, юношей, мужчиной. Нужно учитывать различия в стиле мышления,
эмоциональной реакции, мировосприятии в целом женщин и мужчин. 5. Когда тетерев исполняет свою песню
— токует, то абсолютно ничего не слышит. Этим пользуются охотники. Они
приближаются к тетереву на расстояние надежного выстрела именно во время
токования. О тетереве рассказано для тех, кто в процессе дискуссии, спора,
кроме себя, никого и ничего не слышит. Чтобы убедить оппонента, необходимо,
во-первых, оценить его позицию, выявить в ней не только слабые, ошибочные, но и
сильные, правильные стороны. Во-вторых, желательно установить и по возможности
понять мотивы его поведения. Нужно определить, почему оппонент пошел на спор и чего
хочет добиться. Тогда дискуссия, спор будут идти более продуктивно и менее
конфликтно. В споре важно постоянно оценивать позицию
оппонента, выслушивать его и постараться понять аргументы. 6. Спор
становится конструктивным, если оппоненты четко аргументируют свою позицию.
Желательно не просто показать преимущество вашей позиции, а привести в
доказательство факты, примеры, другие объективные до¬воды. Необходимо также
обращать внимание не только на основные проблемы спора, но и на их детали.
Детали, частности порой могут многое определить в споре. 7. Эта рекомендация
отчасти связана с предыдущей. Закономерности правильного мышления, а
следовательно, и общения изучает наука логика. Поэтому, чем более полно и
грамотно вы соблюдаете в споре законы логики, тем конструктивнее дискуссия.
Учителю, директору важно уметь отличать факты от мнений о фактах, доказанные и
проверенные практикой знания от гипотетических. 8. Чем
жестче вы заявляете свою позицию в споре, чем меньшее пространство для
возможного маневра оставляете оппоненту, тем больше вероятность обострения
спора, возрастания его конфликтного потенциала. Свою позицию лучше излагать в
виде рассуждений, подавать ее не как единственно правильную, а как один из
возможных вариантов. Желательно не выкладывать все ваши сильные
аргументы сразу, а оставлять несколько ударных доводов на тот случай, если спор
затянется. Одним словом, важным условием достижения успеха в споре является
наличие выдержки. 9. Фундаментальный
принцип конструктивного ведения спора — уважительное отношение к оппоненту. Не
обладая полной информацией о том, что известно оппоненту по проблеме спора,
постарайтесь несколькими вопросами-тестами выяснить это. А у американских
конфликтологов Р. Фишера и У. Юри, как всегда свои рекомендации. Во-первых, необходимо отделять проблему
спора от людей. Представьте, что оппонента с его индивидуальными особенностями
нет. Но ведь проблема, которую он поднял, осталась. В чем ее суть? Ответив на
этот вопрос, вы усилите конструктивность спора. Во-вторых, важно не расширят круг
обсуждаемых проблем в процессе спора. Задача дискуссии — минимизировать
количество спорных моментов, хотя обычно происходит наоборот. В-третьих, категорически не рекомендуется
переносить оценку позиции оппонента на оценку его личности. Это типичная
ошибка, допускаемая директором в споре с учителем, а также учителем в споре с
учеником. 10. Дискуссия, спор неизбежно вызывают
у оппонентов повышенное эмоциональное состояние. Без эмоций трудно убедить
партнера по общению в вашей правоте. Эмоции помогают найти истину. Однако
эмоций должно быть в меру. Если оппонентам удается сохранить
спокойствие в процессе спора, он развивается более продуктивно и не оказывает
негативного влияния на взаимоотношения спорящих. Важно, чтобы в дискуссии,
споре рациональный компонент всегда доминировал над эмоциональным. Излишние
эмоции представляют собой главную опасность конструктивному развитию спора. Они
же часто приводят и конфликтам. Еще Платон говорил: «Выдержка — неодолимая сила
истинного убеждения». Таким образом, общение играет важнейшую
роль в жизни ученика, учителя, директора. Ошибки, допускаемые в общении, могут
быть как основной причиной возникновения конфликтов в школьных коллективах, так
и стимулятором обострения отношений, которое происходит по другим причинам. С
другой стороны, именно общение является основным инструментом профилактики и
конструктивного разрешения большинства конфликтов в общеобразовательной школе. Грамотному общению можно научиться в любом
возрасте. Рассмотренные выше рекомендации безусловно помогут ученику, учителю,
директору значительно улучшить уровень общения с окружающими. Но следует
подчеркнуть, что все зависит от самого человека. Главное — постоянно работать
над собой.
| |
| Просмотров: 2471 | Рейтинг: 0.0/0 |
| Всего комментариев: 0 | |